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2010/06/08

特定瓦斯器具裝修 (完) -- 效率教師 v.s. 耐心教師

許多實習教師、初任教師在面對學生時會問自己一個問題:『我該如何才能成為一個受學生喜歡的老師呢?』

這確實是個大問題,尤其現今學生如此多樣化,要獲得每位學生的喜愛似乎並不是件容易的事。

我之前在學習瓦斯裝修時,有幸觀察到劉老師與陳老師這兩位教學風格完全不同,但是都很受學生喜愛的教師,他們的教學方式提供我教學上的參考與啟發。

效率教師:快速建立學生成就感

劉老師早年是補習班的名師,教過物理、數學等科目,因此他的教學方法反應出補習班名師的教學特質:十分著重效率 (如果忘了劉老師怎麼教,請參考 特定瓦斯器具裝修 (一)、()、()) 。

學生來到補習班,最希望看見的就是自己的成績能有顯著的提昇,所以補習班的名師通常都是能幫學生把重點整理的十分清楚的老師。學生不用懂太多,祇要將重點背下來,就可以輕鬆通過考試。

劉老師自己說,其實要通過丙級技術士考試,祇要讓他上一個下午的課就絕對沒有問題。因為考試重點其實並不多,祇要背好他整理的重點,再多些操作練習,一定可以順利通過考試。這對於我們班的多數學員而言是一個很具吸引力的教學方式。

劉老師補習班式的教學讓學員們抓得住重點,並強迫大家將這些重點記憶起來,沒記完不能回家,使大家在短時間內就有不少收獲。他並藉由立即的測驗讓學員感受上課前後的不同:母火不燃的原因?上課前祇能瞎猜,上過一節課後知道祇有五種原因會造成母火不燃,因而能很快的排除問題點。

隨著我們共同上課時間越來越多,大家熟悉之後,我獲悉班上的許多同學都曾去坊間的補習班補過習,也有人前前後後花了好幾萬元的補習費,但還是通不過特定瓦斯器具裝修丙級技術士考試。所以,劉老師不嘍嗦的教學方式,一下子就吸引住我的同班同學。

這些同學花了那麼多錢仍然未能考過檢定,早已非常失望,因此有很多人都是抱著『來聽一聽,如果與其他補習班差不多,下午就準備走人』的心態前來 (畢竟不是每位補習班老師都是名師)。想不到劉老師大門一關,逼著大家先將瓦斯熱水器的運作原理、可能出錯的零件都記住後才可回家。

這門不祇留住了人,也將大家的心都留住了。因為他們認為劉老師夠兇,教學的內容有料,所以第一天的試聽大家都很滿意,願意繼續再來上課。

所以劉老師給我的啟發就是:教師可將上課內容整理出最精要的部份,讓學生很容易就能抓住重點。並在學習後立即進行測驗,讓學生能獲得成就感,這樣就能在很短的時間內吸引學生的注意,並引發學生的學習興趣。

而陳老師則是另一個完全截然不同的典型。

耐心教師:以身教、言教感動學生

陳老師講課時枝蔓龐雜,一個重點可以旁徵博引講老半天,所以學員們都佩服陳老師的知識淵博了嗎?不,學員們幾乎都不理睬他,沒人聽他上課。第一天下課時還有學員勸我不要聽從陳老師的做法:『那太麻煩了。』

因為不能把知識整理成最簡單的第一點、第二點,所以陳老師在第一時間吸引學生注意力的能力大大遜於劉老師了。不過陳老師有個強項是劉老師比不上的:耐心。

劉老師非常講究效率,所以將課程內容整理成最有效率的方式讓學生很容易學習。但是他自己的生活也安排的非常有效率,下課時間一到,他就馬上離開,連一分鐘也不停留,以免影響其後的行程安排。

反觀陳老師下課後還留下來與學員繼續討論,有學員問問題到晚上十一點,他也陪學員到晚上十一點。所以上了劉老師的課程後,學員們如果有疑問,就會抓著陳老師一直問問題 (因為劉老師已經離開了)。

在解答學員疑問的過程中,學員們逐漸發現陳老師知識淵博且深具熱情、不吝分享,對陳老師的態度也有明顯的改變,從一開始不屑一顧,變得越來越尊敬陳老師。

然後陳老師展現了他令人讚嘆的創意。

如果你學過特定瓦斯器具裝修,不妨看看下圖的瓦斯熱水器出了什麼問題?陳老師給的時間是 20 秒鐘。


圖、瓦斯熱水器檢修測驗題

二十秒過了,看出問題了嗎?問題在於電線接錯地方了。紅線框起的地方是用來測試 IC 是否正常的檢測點,所以不該有電線連接於其上,一眼看到該處接有電線就應該知道是有問題的了。


圖、錯誤點

陳老師每天上課時都會丟出許多類似的古靈精怪題目挑戰每個學員,鼓勵學員用心、用眼睛去發現問題 (而且我的朋友說陳老師給每一期學員的問題都不太相同,他一直在想新的題目) 。

陳老師的這些問題與劉老師問學員的問題有很大的差別,陳老師的題目充滿挑戰性、趣味性,看得出來是花費許多時間浸淫於其中的人才想得出來的題目。而劉老師問的題目就完全是考試導向,非常基本、重要,但是缺乏變化、少了那麼點趣味。

陳老師的這些問題讓我想到以前修植物分類時,小白熊助教(王國雄助教) 出的一堆怪題目。他說他們在南仁湖做實驗時,晚上沒事做,大家就地取材彼此考試。

先是隨便撿片葉子來考對方這是什麼植物,後來這樣考不倒人了,就開始搞怪。葉面上有毛的,想辦法把毛給磨掉;枝條上有刺的,將尖刺一根根清除,讓它變得與原本的樣貌完全不相同後再來考同伴;或是把葉片撕一小塊下來,就用這一小塊來考對方。經由這樣充滿創意的訓練後,每個人的植物分類能力都大大增進。

陳老師充滿創意的考題也有相同的功效,經過陳老師古靈精怪的訓練後,每位學員的錯誤檢測能力大幅提昇,不需動用三用電表,僅以目視就能檢測出不少問題。

相反的劉老師太重視效率,一切僅以考試的內容進行教授,而且時間一到就離開,未能帶領學員進行更進一步的探索,因此無法滿足具好奇心的學員。所以,雖然一開始學員們比較喜歡劉老師,但到了課程後期,學員們反而比較喜愛陳老師,在陳老師的課堂上學員們比較活躍,會圍著陳老師不斷問問題。

所以像陳老師這樣深具專業素養、不計時間、不計酬勞、願意與學生分享的耐心型教師,雖然不像劉老師這樣的效率型教師能在一開始就抓住學生的心,但長久下來仍能獲得學生的喜愛與尊敬。

當然,如果能身兼兩者是最好的。

融合二者之長

就我自己的觀察,我參加的這個培訓課程如果不是有劉老師一開始就抓住學生的心,可能有六、七成的學生會在第一天下午就蹺課離開了。如果當時第一天課程安排給陳老師,恐怕在學生還沒能認識到老師的好處前,學生就已經跑光光了。

在校園中學生是跑不掉的,所以有不少機會慢慢讓學生發現耐心教師的好,但如果能參考補習班名師們深具效率的教學方式,在一開始就讓學生『吃點甜頭』,在精簡的教學後利用簡單的問答建立學生成就感,留住學生的心,再逐漸展現自己的專業與耐心,讓學生打從心底佩服與尊敬,應會是不錯的師生關係建立方式,可以給實習教師、新任教師一些參考。

ps:這篇文章草稿在三年前就寫了一部份,但一直沒將它完成,這天將草稿挖出來繼續寫完。總算是將這個系列做個結束。

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2009/01/26

瓦斯熱水器改裝 之 要錢還是要命

以前住的地方瓦斯熱水器用的是桶裝瓦斯,天氣一冷,其他住戶猛力的用熱水。有個住在對面的學弟,洗澡用熱水、洗手用熱水、洗衣服也用熱水。

洗澡、洗手、洗衣用熱水我都還能夠接受,但是他沖廁所也用熱水,甚至祇要人在房間內就熱水一直開,他說這樣可以取暖……我真想一槍斃了他。

要取暖不會買電暖爐自己付電費取暖啊?偏要用公用的瓦斯 & 自來水,把這些費用轉嫁到別人身上,真是非常惡劣。

被他這麼一搞,每天洗澡時都戰戰兢兢。如果運氣不好,遇上瓦斯被學弟用完、夜裡瓦斯行也休息的情況,我就得在冬夜裡挨上一記『曙光女神之寬恕』了!

搬到現在的公寓社區後,用的是天然氣熱水器,最開心的一點就是不必再擔心瓦斯忽然沒了的窘境,可以放心的洗熱水澡。但是這樣的方便性有其代價,我收到帳單的時候,下巴都快掉下來了,還真是貴啊!天然氣!

仲介的太太聽到我抱怨天然氣昂貴時,她告訴我:『對啊,我也覺得天然氣貴很多,所以我們家把熱水器改裝成桶裝瓦斯熱水器了。我們附近的住戶也都改裝了,如果你要改裝的話,跟我說一聲,我可以幫你聯絡瓦斯行的人來進行改裝。』

『啊,啊,我想不用啦,謝謝!』我臉上帶著三條線的向她道了謝就離開了,因為,我還要命啊!

我們平常所說的天然氣的主要成份是甲烷,它的密度比空氣來的輕,如果從管線中溢散出來,會飄浮到高處。所以,一般的公寓住宅中,如果是以天然氣做為燃料,就會在天花板裝設天然氣感應器,藉以偵測是否有天然氣外洩。

而桶裝瓦斯的成份就與天然氣不同了,一般的桶裝瓦斯 (正式的名稱為液化石油氣,Liquefied Petroleum Gas,簡稱 LPG),其主要成份是丙烷與丁烷,它的密度比空氣高,重量比空氣重,一旦溢散出來,會往下沉而累積在地板附近。

所以,若要安全的使用液化石油氣,應在接近地板處安裝感應器,以監測是否有液化石油氣逸散。若要將天然氣熱水器改裝成桶裝瓦斯熱水器,除了改裝熱水器之外,必須一併改裝感應器,將其從天花板移到地板高度,才能保證使用安全

不過,那得再拉線,一般改裝沒改到這程度,所以是非常不安全的。如果你想改裝,記得將感應器一併改裝。

至於我,我想,天然氣也沒有貴到太誇張的程度,所以我一點也不想改裝熱水器啦!就保留它原來的模樣吧!!:)

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2008/03/23

特定瓦斯器具裝修 (三)

之前特定瓦斯器具裝修 ()、() 兩篇文章描寫我在 5/27-28 兩天,去旁聽職訓局訓練課程的所見所聞。

會去旁聽這樣的課程,原意是因為自己身為教師,希望能從藉由觀摩他人的教學而學習到一些教學技巧,所以祇挑選比較著重在課堂講解的課程旁聽。

但那兩天的經驗讓我覺得瓦斯器具裝修的知識其實對每個人都非常重要 (尤其是看到爆燃場面),而且授課的教師將課程安排得很有趣,所以報名了 8/18 - 9/2 日的課程,一連三個星期的週六、週日到彰化參加正式培訓。

五月打電話叫我旁聽課程的那位朋友,這次成為課程助教。她原本擔任的是行政工作,但是旁聽整個課程之後自己花了不少時間學習,一次就通過丙級技術士證照考試。所以八月的課程她除了原本的行政工作外,又擔任教學助教,幫忙其他授課教師進行課程。

她看到我,很不客氣的下馬威:『嘿,Yukie,我可是唸社會組的,原本對那些原理什麼的都不懂。但我上了課後,祇考一次就考過證照了,如果你這個自然組的沒考過十二月的證照考試,你就準備去跳樓吧!!』

咳,聽到損友的這番話,讓我心理壓力有點大!

特定瓦斯器具裝修 (二)

5/27 從劉老師的教學過程學習到許多教學技巧,於是 5/28 繼續旁聽。

到了教室之後,『怎麼學員換一批人了啊?』

原來 5/27、5/28 是兩個不同梯次的課程,5/28 這個梯次的課程進度較為超前,已經實機操作兩次。

聽到課程銜接不上,心中不禁浮起閃人的念頭。但想想,我的目的是要來學習劉老師的教學方法,課程進度應該比較不用在意,所以還是留下來聽課。

2008/03/22

特定瓦斯器具裝修 (一)

五月某天,我接到一通電話要我去學瓦斯熱水器裝修。

『Yukie,我們現在申請了職訓局的「特定瓦斯器具裝修」委外訓練計畫,對瓦斯從業人員進行 48 小時的訓練,讓他們可以通過「特定瓦斯器具裝修」丙級技術士考試。可是明天要開課了,現在還沒有幾個人報名。你要不要來學習瓦斯器具裝修啊?一方面也是讓我們開班的人數不會太難看。』

『可是,我沒事學瓦斯器具裝修做什麼啊?我又沒錢開瓦斯行。』

『哈哈,也是啦!!那沒事了,bye bye!!』

隔天晚上,我又接到電話:『Yukie,你一定要來聽這個課!!授課的劉老師教的超好的,連我這個坐在後面旁聽的文組學生都聽懂了,你是自然組的一定沒問題。你祇要來聽理論部份,知道在家使用瓦斯熱水器時有哪些需要注意的地方就好了,不需要 48 小時全程參與,因為後面的部份是器具安裝、故障排除,你可能比較用不到。』

『最重要的是,劉老師訓練學生參加管線配置比賽,得到全國冠軍、世界比賽第三名,所以他的教學真的很有一套。你自己也是當老師的,下一梯次的課程你一定要來偷學幾招。』

衝著最後那一句話,在 5/27-28 這兩天,我也當了『特定瓦斯器具裝修』課程的旁聽生。